Servizio a chiamata
Il servizio di trasporto a chiamata nella città di Cernusco sul Naviglio soddisfa le diverse esigenze di mobilità dei cittadini, tiene conto della forte richiesta di mobilità derivante dal pendolarismo scolastico e lavorativo e delle richieste di mobilità estemporanea e di particolari categorie di clienti.
Il servizio di trasporto a chiamata è stato individuato come soluzione ideale per ottimizzare la gestione della mobilità pubblica urbana, con evidenti benefici per i clienti del servizio, l’Amministrazione Comunale ed il gestore. Questa soluzione inoltre garantisce l’accesso dell’utenza ai servizi amministrativi, socio sanitari, culturali, operando nell’ottica di una riduzione dell’inquinamento e del traffico e si integra con il tradizionale servizio di trasporto pubblico TPL.
La profilazione del servizio prevede alcune fasce entro le quali la mobilità legata alle linee tradizionali viene sostituita da percorsi ed orari personalizzati costruiti direttamente da ogni utente in base alla proprie esigenze
Quanto costa il servizio
Biglietto ordinario servizio solo andata: 2,40 euro
Biglietto ordinario servizio andata e ritorno: 4,40 euro
Le specifiche del servizio
Fermate
Le fermate, che coincidono con le attuali fermate del servizio urbano e scolastico, riportano una numerazione identificativa ed il numero del call-center per la prenotazione delle corse.
| Fasce orarie del Servizio regolare | |
| Fasce orarie del Servizio a chiamata MyLine |
| da novembre 2013 |
dal 3 agosto 2014 al 23 agosto 2014 |
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| Dall’inizio del servizio alle 9.00 |
Servizio ridotto: |
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| Dalle 9.00 alle 12.30 |
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| Dalle 12.30 alle 14.30 |
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| Dalle 14.30 alle 17.00 |
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| Dalle 17.00 alle 20.30 |
Il servizio non viene effettuato la domenica e nei giorni festivi.
Modalità di prenotazione
Chiamando il numero verde 800.761.988 ;
fino ad 1 ora prima dell’orario richiesto;
operatività del call center: dalle ore 8:00 alle ore 17:00 di tutti i giorni feriali.
Tariffe
Come funziona MY LINE
Il servizio è gestito attraverso una Centrale Operativa che permette di pianificare e creare in tempo reale percorsi variabili determinati in base alle richieste dei clienti.
Il cliente può richiedere la propria corsa chiamando il numero verde 800.761.988 specificando le fermate di origine e destinazione (coincidenti con le attuali fermate del servizio) e l’orario di partenza desiderato. La prenotazione deve avvenire almeno un’ora prima rispetto all’orario desiderato. E’ possibile prenotare solo per la settimana corrente, mentre per la settimana successiva si potrà prenotare solo dal sabato mattina.
Per poter utilizzare MY LINE è necessario registrarsi attraverso una semplice telefonata al numero verde 800.761.988.
MY LINE offre all’utenza un servizio mirato per ogni esigenza, con mezzi che si muovono solamente quando necessario su percorsi minimi appositamente creati garantendo gli orari di prelievo alla fermata e creando una modalità di trasporto a misura d’uomo e più attraente.
La flessibilità determinata dall’utilizzo del sistema permette di fornire un servizio di trasporto pubblico capillare su tutta la superficie comunale e non più solo su predeterminate direttrici.
